El respeto a tu privacidad está totalmente garantizado.

1 - A través de esta aplicación no se recaban datos de carácter personal de los usuarios.

2 - No se registran direcciones IP.

3 - No se accede a las cuentas de correo de los usuarios.

4 - La aplicación no guarda datos ni hace seguimientos sobre tiempos y horarios de utilización.

5 - La aplicación no guarda información relativa a tu dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador.

6 - La aplicación no accede a tus contactos ni agendas.

7 - La aplicación no recopila información sobre tu ubicación real.

8 - Remarketing con Google AdMob

Proveedores como Google, utilizan cookies de primer nivel y cookies de terceros u otros identificadores de terceros para compilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicio de anuncios.

9 - Clasificación por edades: PEGI 3 - Apto para todos los públicos.

10 - Cargos y cuotas:

    Cualquier uso de esta aplicación es totalmente gratuito.

11 - Cambios en nuestra Política de Privacidad:

    Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando.

    Publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página, por lo que debe revisarla periódicamente.

12 - Contacto:

    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o para informar de cualquier violación de la Política, envíe un correo electrónico a: grupodigital.app@gmail.com

Tratamos tus datos personales bajo tu consentimiento: cuando te registras en nuestros formularios o al aceptar nuestra política de privacidad que se despliega antes de que te registres en nuestros formularios. En caso de que contrates alguno de nuestros servicios, trataremos tus datos en cumplimiento a un relación contractual.

​

Los otros fines del tratamiento:

​

Si no te opones, el Responsable tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

​

1. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los adquiridos por el cliente o usuario

2. Realizar análisis mercadológicos, de hábitos de consumo y de prospección comercial

3. Envío de comunicaciones de marketing

4. Realizar transferencias a socios comerciales

​

Puedes consultar el Capítulo VII, 1) Tu derecho a retirar tu consentimiento.

​
​

FORMAS DE OBTENCIÓN DE TUS DATOS

​

La forma a través de la cual obtenemos tus datos personales es de manera directa o personal a través de mecanismos físicos y/o digitales dispuestos para recabarlos y responsabilizarnos de tu protección.

​

Obtención directa o personal:

​

Obtenemos tus datos de manera personal: cuando nos presentamos a un establecimiento para entrevistarnos contigo personalmente durante el llenado de la encuesta de reclutamiento.

Obtenemos tus datos de manera directa cuando nos compartes tus datos por teléfono o cuando te registras a través de nuestros formularios.

​

Obtención indirecta:

​

También, podemos obtener tus datos de manera indirecta, como te lo explicamos a continuación.

​
a) Obtención de fuentes públicas:
​

Adicionalmente es importante indicar que obtenemos datos personales a través de las fuentes de acceso público que se enlistan enseguida:

​

• Anuncios en LinkedIn

• Anuncios en Facebook (a través de formularios)

• Adwords (Google)

​
​

RETIRO DEL CONSENTIMIENTO

​

Tienes el derecho a retirar tu consentimiento y te lo explicamos a continuación:

​

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento respecto de las finalidades que se señalan enseguida:

​

1. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los adquiridos por el cliente o usuario

2. Realizar análisis mercadológicos, de hábitos de consumo y de prospección comercial

3. Envío de comunicaciones de marketing

4. Realizar transferencias a socios comerciales o clientes

​

Podrás retirar tu consentimiento respecto de las finalidades que permiten la ejecución del contrato que hayas celebrado con nosotros, una vez que se haya cumplido con la vigencia pactada del contrato o bien que haya ocurrido alguna causal que dé lugar a la recisión del contrato.

​

Derecho a retirar tu consentimiento para interrumpir el tratamiento de tus datos:

​

En caso de que decidas revocar tu consentimiento para el uso o el tratamiento de tus datos personales, puedes desinstalar la aplicación en cualquier momento o contactar el DPD para más informaciones (para más informaciones puedes consultar nuestro Capitulo III Designación e información sobre el Delegado de Protección de Datos).

​

De la misma forma puedes pedir en cualquier momento el ejercicio de tus derechos para: acceder, rectificar, cancelar (el equivalente al derecho al olvido), limitar, oponer, actualizar y/o hacer uso de tu derecho a la portabilidad. Estos derechos están detallados en el Capítulo X Derechos del interesado a través de los medios electrónicos que se indican en este Aviso o en forma personal en el domicilio del Responsable o del DPD.

​

Excepción a tu derecho a retirar tu consentimiento para interrumpir el tratamiento de tus datos:

​

Es importante mencionarte que la revocación de tu consentimiento no procederá cuando el tratamiento de tus datos personales sea necesario para cumplir obligaciones jurídicas, o por excepciones de ley (laboral, comercial, fiscal, propiedad intelectual, administrativa o cualquier otra no prevista en este documento) o por resolución de autoridad competente.

Si tienes cualquier duda relacionada con el retiro de tu consentimiento, puedes ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos en este formulario.

EJERCICIO DE TUS DERECHOS

En todo momento, podrás hacer valer tus derechos o revocar tu consentimiento ante nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a fin de que te apoyemos en tu solicitud de los siguiente derechos: acceso, rectificación, supresión (también llamado “derecho al olvido”), limitación, oposición, actualización y/o portabilidad; detallados en este capítulo.

Para proceder con los derechos mencionados, puedes dirigirte al Capitulo XI formato de solicitud para saber que formato debes presentar ante nuestro DPD, afín de poder llevar a cabo tu solicitud.

Derecho de información:

Significa que puedes, en cualquier momento pedir información sobre tus datos personales recabado por el Responsable del tratamiento (nosotros) y supervisado por DPD (Capitulo III). Las informaciones que puedes pedir por ejemplo son las siguientes:

• ¿Qué tipo de datos son recabados por nuestra parte? (aunque esa información está disponible en el Capítulo V)

• ¿Para qué están utilizado mis datos personales? (aunque esa información está disponible en el Capítulo V)

Derecho a solicitar el acceso del tratamiento de tus datos

Significa que puedes, en cualquier momento pedir acceso a tus datos personales al DPD (ver Capitulo III). El DPD facilitará un acceso remoto a un sistema seguro que te ofrezca un acceso directo a tus datos personales después de haber recibido tu solicitud y que hayamos comprobado tu identidad. Es importante que nos indiques la información o actividades del tratamiento a las que te refieres en tu solicitud para dar una respuesta efectiva de nuestra parte.

Derecho a solicitar la rectificación de tus datos

Tendrás derecho a obtener sin dilación indebida del DPD, la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. Tienes derecho a que se corregir los datos personales que sean incompletos o incorrectos. Significa que puedes, en cualquier momento pedir la rectificación de tus datos personales al DPD (ver capitulo III). Es importante que nos indiques la información o actividades del tratamiento a las que te refieres en tu solicitud para dar una respuesta efectiva de nuestra parte. El DPD se comunicará contigo, para informarte sobre cualquier rectificación que sufran tus datos.

Derecho a solicitar la supresión (derecho al olvido) del tratamiento de tus datos

Significa que puedes, en cualquier momento pedir la supresión de tus datos personales al DPD (ver Capitulo III). Es importante que nos indiques la información o actividades del tratamiento a las que te refieres en tu solicitud para dar una respuesta efectiva de nuestra parte. El DPD se comunicará contigo, para informarte de cualquier supresión de datos personales del tratamiento.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos

La limitación del tratamiento significa el marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro. Significa que puedes, en cualquier momento pedir la limitación del tratamiento de tus datos personales al DPD (ver Capitulo III). Es importante que nos indiques la información o actividades del tratamiento a las que te refieres en tu solicitud para dar una respuesta efectiva de nuestra parte. El DPD se comunicará contigo, para informarte de cualquier limitación del tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos

Tendrás derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado (es decir tú), o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de actualización de tus datos

Todos los datos actualizados serán notificados al interesado (es decir a ti), en un plazo no mayor a un mes. También, nos puedes contactar a través del DPD en caso de que quieres actualizar tus datos, si no lo puedes efectuar de manera electrónico, directamente con las aplicaciones que tiene a tu disposición.

Derecho a la portabilidad de tus datos

Tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para después poder transmitirlos a un otro responsable del tratamiento. De la misma forma, puedes pedir al DPD que los datos personales se transmitan directamente al otro responsable que tú nos indiques, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo desde este formulario.

CATEGORIA DE DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

El destinatario es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. En nuestro caso, el principal destinatario de datos personales es FROGTEK COLOMIBA, S.A.S. DE C.V (FROGTEK Colombia) quien hace las veces de un encargado.

A continuación, presentamos una tabla en donde se detallan los destinatarios de los datos, con la finalidad de que conozcas quién tiene tus datos personales:

Categoría de destinarios

Nombre y domicilio

Actividad que realiza

Industria

Datos tratados

Encargado del tratamiento

GRUPODIGITAL.APP S.A.S Con domicilio en Bogotá D.C.

Operación, comercialización y distribución de las aplicaciones.

Retail & Big data

Indicados en esta Política de Privacidad

Terceros

SOCIOS COMERCIALES COLOMBIA

Empresas interesadas en informes de inteligencia de mercado.

Retail & Big data

Indicados en esta Política de Privacidad

Encargado del tratamiento

PROVEEDOR DE SERVICIOS EN LA NUBE

Almacenamiento en la nube.

Cloud Computing

Indicados en esta Política de Privacidad

TRANSFERENCIA

Para cumplir con los alcances del contrato que hemos celebrado contigo o para cumplir con las obligaciones de los servicios que has aceptado en los términos y condiciones al descargar la aplicación, es necesario que comuniquemos tus datos personales a nuestra filial en Colombia: GRUPO DIGITAL.APP. Recuerda que puedes consultar las finalidades del tratamiento en esta Política de Privacidad.

Nosotros tenemos acuerdos con socios comerciales de países terceros para compartir datos estadísticos de hábitos de consumo de los usuarios de nuestras aplicaciones. Esta transferencia nos permite mejorar nuestras herramientas de inteligencia de mercado y optimizar nuestras aplicaciones.

También transferimos datos con nuestros prestadores de servicios en la nube para poder almacenar tus datos personales y nos aseguramos de que cumplan con los mismos niveles de seguridad que nosotros.

En otras palabras, la transferencia de tus datos personales permite que Frogtek España realice un servicio de apoyo a los negocios pequeños en países en desarrollo. Nuestras aplicaciones ayudan a pequeños comercios a llevar una gran gestión de su negocio.

Interesados

Periodo de retención

Usuarios de sisteventas.app

Los datos pueden conservarse durante un período de dos años a partir del último intercambio de comunicaciones.

FORMATO DE TU SOLICITUD DE DERECHO

Para hacer valer los derechos mencionados en Ejercicio de tus derechos, es necesario que presentes una solicitud por correo electrónico dirigido al DPD con la siguiente información:

• Nombre y Apellido completo;

• Derecho que desees ejercer entre los mencionados anteriormente 

• Los datos que quieres acceder, ratificar, cancelar u oponer a tu tratamiento;

• En caso de que solicites la rectificación o actualización de tus datos, deberás proporcionar el dato que sustituirás al anterior;

• En caso de oposición al trato de tus datos, deberás indicar el dato personal y el uso al cual te opones;

• En caso de cancelación o acceso, deberás indicar el dato a cancelar o acceder según sea el caso

• Si haces una solicitud que se refiere a una gran cantidad de información, el responsable del tratamiento o el DPD, puede solicitarte que, antes de facilitar la información, que especifiques la información o actividades de tratamiento a que te refiere en tu solicitud.

PLAZO PARA ATENDER TU SOLICITUD

El plazo para atender tu solicitud no será más largo que un mes a partir de la recepción de tu solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El DPD te informará de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación. Cuando tú presentes la solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos cuando sea posible, a menos que tu solicites que se facilite de otro modo. Pero, en caso de que tu solicitud no requiere tal plazo (un mes) o prorrogas (de dos meses más), entonces, trataremos de responder sin dilación indebida a tu petición y también explicaremos nuestros motivos en caso de que no fuera posible a atender tu solicitud.

Si el DPD no da curso a tu solicitud, te informaremos sin dilación, y a más tardar transcurrido un mes de la recepción de la solicitud, de las razones de nuestra no Actualización y de la posibilidad para ti de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante AEPD), es decir, la autoridad de control de la efectiva aplicación de la protección de tus datos.

Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a sus características repetitivas, el DPD podrá:

• cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para facilitar la información o la comunicación o realizar la Actualización solicitada, o

• negarse a actuar respecto de la solicitud.

Para mayor información favor de comunicarse con el DPD (ver Capitulo III)

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL (AEPD):

Tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad competente, es decir ante le Autoridad Española de Protección de Datos (a continuación, AEPD) y el derecho a la tutela judicial efectiva.

La AEPD protege tus derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión (derecho al olvido), portabilidad y oposición al tratamiento de decisiones automatizadas.

Antes de interponer una reclamación sobre derechos, debes haberte dirigido al responsable por un medio que permita acreditarlo y ejercerlos (ver los capítulos X y XI). En caso de que no obtengas una respuesta de nuestro lado en el plazo indicado en el Capítulo XIII, o si consideras que la respuesta no ha sido adecuada, puedes interponer una reclamación en la AEPD.

Si quieres obtener más información o resolver alguna duda acerca de tus derechos puedes contactar el servicio de Atención al Ciudadano, o por teléfono: 311 6875080

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial.

PROCEDIMIENTO Y MEDIO PARA COMUNICAR LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad de GRUPODIGITAL.APP te señala el medio y procedimiento implementado por nosotros para dar a conocer los cambios o actualizaciones efectuados al mismo.

El DPD o el Responsable (nosotros) les comunicará a través de un correo electrónico, o a través de nuestras aplicaciones, y/o en la página web de SISTEVENTAS.APP de los cambios o actualizaciones del Aviso de Privacidad.

COMUNICACION DE UNA VIOLACION DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES AL INTERESADO

Cuando sea probable que la violación de la seguridad de tus datos personales entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades, el DPD o nosotros te comunicaremos sin dilación indebida, estos vulneraciones a tus datos personales.

ACERCA DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Si deseas conocer más sobre este Aviso de Privacidad, es necesario que te presentes ante la persona designada como el DPD (ver Capitulo III para más información sobre el DPD).

ACTUALIZACIÓN

El contenido de este Aviso de Privacidad está sujeto a modificaciones que atiendan a toda actualización legislativa en materia de protección de datos personales, cambios en el giro social del Responsable o cambios en la forma de operación del Responsable (nosotros).

El medio para dar a conocer dichas modificaciones será a través de nuestro sitio web o mediante notificaciones a tu correo electrónico.

Fecha de la primera política de privacidad: 25 de enero de 2021

Fecha de última actualización: 30 de julio de 2024

Política sobre el uso de cookies

Este sitio utiliza cookies de terceros (y/o) propias para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en este sitio, así como asegurarnos de que está funcionando eficazmente.

Esta Política de uso de Cookies es parte de nuestra Política de Privacidad . Si te interesa conocer el modo en que protegemos la información de los visitantes a esta página, por favor consulta nuestra política de privacidad en este mismo documento.

Almacenamos información sobre cómo utiliza este sitio web con la finalidad de ofrecerle un servicio más personalizado. Esto es posible mediante el empleo de cookies, que, por definición son: “archivos de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.”

Estas tecnologías se descargan en tu dispositivo a través de un servidor de este sitio web. Posteriormente, el navegador las envía de regreso a este sitio web, para que en tus visitas posteriores pueda reconocerte y recordar diferentes datos, tales como tus preferencias como usuario.

El almacenamiento de información en este sitio web es posible mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares; esto ocurrirá cada vez que ingreses y hagas uso de este sitio web. Al permanecer y hacer uso de este sitio, se entiende que has aceptado el uso de cookies, como se describe en esta política.

¿Qué hacen y por qué usamos cookies?

Hacemos uso de cookies técnicas, mismas que son necesarias para su navegación en el sitio y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitirla gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.

También usamos cookies de preferencias o personalización, que permiten recordar información para que acceda al servicio con aquellas características que diferencien su experiencia de la de otros usuarios funcionales con la finalidad de registrar información sobre las opciones que haya elegido previamente.

También utilizamos los servicios (cookies) de análisis o medición para ayudarnos a entender la eficacia de nuestro contenido, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Finalmente, usamos cookies de publicidad comportamental, que almacenan la información relacionada con el comportamiento y los hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Los datos que se usan y obtienen de estas tecnologías de rastreo son:

Tipos de cookies usadas

1. Según gestor:

   • Propias y de terceros

2. Según finalidad:

   • Técnicas, de preferencia y personalización

   • De análisis y medición

   • De publicidad comportamental

3. Según temporalidad

   • De sesión

   • Persistentes

Datos que se obtienen a partir de tecnologías de rastreo, tales como las cookies:

1. Datos de tráfico de la web;

2. horas de acceso;

3. tiempo de permanencia en el sitio;

4. GUID (identificador del cliente) correspondiente al cliente actual;

5. información del cliente con sesión en el portal, e-mail, Username;

6. persistencia de la cookie;

7. fecha de inicio de sesión;

8. Add services necesarios para el estado de la sesión de la aplicación.

9. Ultima búsqueda realizada en el sitio.

Finalidades para el uso de tecnologías de rastreo

1. Para fines estadísticos como lo es validar el número de usuarios que se han conectado al presente sitio web;

2. para identificar o distinguir al usuario,

3. para vigilar el rendimiento del sitio web,

4. para vigilar el correcto funcionamiento de la página,

5. para saber si el usuario ha visitado previamente el sitio web,

6. para almacenar información del usuario actual y facilitar la navegación personalizada,

7. inicio de sesión y autenticación,

8. manejo de sesión.

9. seguridad,

10. publicidad basada en intereses.

Si usted desea solicitar información más detallada sobre las cookies que utilizamos, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario o bien, revise nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo documento.

Administración de cookies

Tal como se mencionó al inicio del presente aviso, al ingresar y hacer uso de este sitio web usted acepta el empleo de cookies (en su ordenador o dispositivo). Sin embargo, usted puede administrar las cookies según considere. Sin embargo, el bloqueo o eliminación de éstas puede repercutir en el uso de del sitio o de algunas de las funciones o servicios que en éste aparecen.

Controles del navegador

La mayoría de los navegadores permiten acceder a las cookies almacenadas en su equipo, y puede eliminarlas individualmente, o bien, bloquearlas para todos los sitios web o algunos en especial.

Cabe mencionar que, si usted elimina todas las cookies, perderá toda la información relacionada con las preferencias previamente establecida.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse con excepción de los mecanismos que nos permiten: (a) identificar o distinguir al usuario o (b) vigilar el correcto funcionamiento de la página. Se informa que al deshabilitar dichos rastreadores es probable que el funcionamiento del sitio muestre algunos problemas o fallas que en su caso podrían ocasionar que el servicio no le sea proporcionado.

Pasos para cambiar la configuración de su explorador de acuerdo con la versión que utilice:

Chrome

• En la computadora, abre Chrome.

• En la esquina superior derecha, haz clic en Más y luego Configuración.

• En «Privacidad y seguridad», haz clic en Configuración del sitio.

• Haz clic en Cookies.

• Desde allí, puedes hacer lo siguiente:

• Activar las cookies: Junto a «Bloqueada», activa la opción.

• Desactivar las cookies: Desactiva la opción Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies.

Firefox

• Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Bloqueo de contenido.

• Te redirigirá a la sección Bloqueo de contenido del panel Privacidad & Seguridad, en las Opciones de Firefox.

• Selecciona Personalizar para elegir qué quieres bloquear.

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• Para bloquear todas las cookies de terceros, selecciona la opción Todas las cookies de terceros (puede que los sitios web dejen de funcionar correctamente).

• Cierra la página. Cualquier cambio que hayas hecho se guardará automáticamente.

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Modificación de la Política de Uso de Cookies

Nuestra política de uso de cookies podría sufrir modificaciones unilateralmente cuando sea requerido. Toda modificación se hará efectiva a partir de la última fecha de revisión, misma que se indicará en esta política o bien, también podríamos optar por enviarte un correo electrónico para notificarte las actualizaciones.

Le invitamos a revisar periódicamente esta Política de Uso de Cookies con la finalidad de que esté enterado sobre la manera en la que las utilizamos.

Fecha de última actualización: 30 de julio de 2024